Le commerce mobile, ou m-commerce, connaît une croissance fulgurante. En 2016 par exemple, il a cru 200% plus rapidement que le e-commerce pourtant lui-même en forte accélération. Face à cet engouement, comment développer efficacement sa stratégie mobile ? L’infographie très complète réalisée par Skilled nous montre les 10 étapes à suivre pour lui donner toutes ses chances 🙂
On y apprend notamment que :
- 28% des jeunes préfèrent déjà l’usage du smartphone à celui de l’ordinateur pour réaliser leurs achats
- l’achat sur mobile est plébiscité comme étant le 3ème avantage d’avoir un smartphone
- ils achètent principalement de quoi se restaurer, réservent des services de transport ou tout simplement achètent des fleurs (à leur fiancée ?)
- les femmes achètent deux fois plus de vêtements via mobile que les hommes
- les adultes entre 25 et 30 ans sont ceux qui effectuent le plus de paiements via leur portefeuille mobile
- enfin 67% des jeunes utilisent leur smartphone pour jouer en ligne, il peut donc être opportun d’inclure une dimension ludique à sa stratégie mobile pour marquer des points !
Découvrez l’ensemble des 10 étapes à suivre en m-commerce dans l’infographie suivante :
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